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Copy Déclic - Preuves Des Résultats Du Copywriting

by Cindy on March 5, 2008

France Copy Déclic

This is part of a series of articles for French companies. It started here, but this series is now updated regularly on Clientèle Internationale.

Dans le marketing direct, il y a des méthodes pour tester des résultats de différentes promotions. On le fait en changeant des codes pour chaque variation dans la promotion et en les comparants.

La seule chose est que cela demande du temps. Souvent plusieurs mois. Et faire des tests à un coût. Parfois on est tenté faire vite ou moins cher.

C’est encore un autre point similaire entre le copywriting pour le marketing direct et le copywriting pour le web.

Aujourd’hui, on a les moyens de tester tout sur internet en temps réel. On peut faire du « split-testing » c’est-à-dire faire une seule modification sur son page web et tester les résultats sur une petite portion des visiteurs. Le but est de peaufiner ses pages web pour en arriver au meilleur site web possible.

Les copywriters web participent souvent à ce processus et ils ont des connaissances très évoluées par rapport aux résultats.

Comparer les résultats de deux variations de pages web est facile et se fait en temps réel. Mais quand on veut tester beaucoup de variations, on retrouve les deux mêmes inconvénients que dans le marketing direct : le cout et le risque de se tromper dans l’analyse.

Il faut acquérir une certaine expertise dans l’analyse.

Les copywriters ou e-marketers qui investissent le temps et l’argent nécessaire pour vraiment tester ce qui marche mieux sur internet sont de meilleurs copywriters. C’est intéressant de les identifier et de suivre leurs conseils.

Aux Etats-Unis les plus grands copywriters savent investir leur temps et argent pour tester leurs pages web pour avoir de meilleurs résultats. Ils le font dans la vente de leurs propres produits.

Il faut savoir que c’est exactement pareil sur le web et dans le marketing direct : ce qui marche bien pour un produit, pour un marché, à un moment donné, ne donnerait pas les mêmes résultats sur un autre variant.

Mais malgré ce point important, en ligne on retrouve certains points communs. Ceci est probablement dû plus à une certaine uniformité dans la maturité du marché.

C’est-à-dire, qu’il ne faut pas les prendre comme des règles en or. La seule règle est que tout doit être testé.

Par exemple, je vois souvent des pages web français qui utilisent un style qui ne serait jamais le premier choix d’un copywriter américain. Simplement parce que plusieurs grands copywriters en ont testé les mêmes styles ou couleurs aux Etats-Unis et ont eu de très mauvais résultats à plusieurs reprises.

Cela ne veut pas dire que ces styles ne soient pas les meilleurs pour un public français.

Cela veut dire qu’il faudrait vraiment le tester, surtout si on veut un lectorat en dehors de la France.

Ce qui parait joli au concepteur et sa bande d’amis n’a pas les mêmes résultats sur ses lecteurs.

Tout en sachant qu’il n’y a pas de règles absolues dans le choix de styles, il y a des couleurs et des styles qui rapportent systématiquement plus de résultats que d’autres. Les français peuvent être plus attirés par un fond d’écran foncé avec l’écrit en blanc que les américains par exemple. Mais ce n’est pas un premier choix pour aux Etats-Unis.

Je n’essaierais pas un fond foncé que si j’avais le temps, l’argent, et une bonne raison de le tester. Et je ne l’utiliserais que si les résultats étaient vraiment concluants. Tout simplement parce que tester coute cher et que tout les grand copywriters qui l’ont essayé ont eu des résultats nettement inférieurs qu’avec un fond clair et un texte foncé.

Malgré ces commentaires, il ne faut pas oublié qu’Internet évolue en permanence, chaque marché est différent. Ce qui marche pour une personne dans un marché précis à un moment précis, ne va pas avoir les mêmes résultats dans un autre contexte. Mais on peut avoir des idées sur ce qu’il faut tester dans son marché, avec son produit, son offre.

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