CindyFrance E-biz Déclic
This is part of a series of articles for French companies. It started here, but this series is now updated regularly on Clientèle Internationale.
Pour bien écrire votre site web, il faut commencer par le début. Il faut réfléchir un peu avant de l’écrire.
Tout commence par vos visiteurs.
Le but de l’internaute
L’ internaute n’est pas comme un autre consommateur média. Il viennt en ligne avec un but précis.
D’une certaine manière il est comme quelqu’un dans une grande bibliothèque. Il vient chercher de l’information.
Si les internautes vient en ligne avec un but, qu’est-ce qu’ils cherchent ? On sait qu’ils utilisent des moteurs de recherche et des liens favoris pour naviguer et attirer sur votre site web.
Mais lorsqu’ils atterrisent sur votre site web, qu’est qu’ils cherchent ?
Si vous savez la réponse à cette question, avez-vous créé votre site web pour y répondre à ces questions ?
Est-ce que site web répond aux attentes de vos visiteurs, et à ses recherches ?
Un bon site web est facile d’utilisation pour vos visiteurs.
Le but que vous avez pour votre site web
On vient de regarder votre site web par les attentes de vos visiteurs, maintenant on va voir quels sont vos attentes pour votre site web, et comment de réconcilier tous les deux.
Si on note que les internautes, et vos visiteurs, viennent en ligne dans un but précis, est-ce que vous avez un but précis pour votre site web ?
Vous devez savoir, dans des termes très précis :
- De quoi votre site web s’agit-il.
- Quelle sorte de site web vous voulez créer et utiliser pour communiquer avec vos visiteurs
- Ce que vous voulez faire avec votre site web
Une parenthèse:
Internet est un média idéal pour améliorer sa communication en temps réel. Améliorer veux dire pouvoir comparer les résultats. Pour pouvoir comparer vos résultats il faut pouvoir les mesurer. Il faut bien préciser le but de votre site web, avec des termes que vous pourriez mesurer.
N’évitez pas cette nécessité
Si vous ne pouvez pas citer précisément le but de votre site web, votre site web a peu de chance de succès. Il a plus de chance de devenir un grand désordre.
Et même si vous vous consacrez à beaucoup de bonnes pratiques de e-marketing, votre site web ne pourrait jamais avoir autant de succès qu’il pourrait avoir avec un but bien précis.
Parfois c’est difficile de voir les choses clairement. Parfois on a trop d’idées pour son site web.
Comment trouver un seul but
Voici trois approches pour vous aider à identifier un seul et unique but précis pour votre site web :
1 – Le style de site web.
Il y a plusieurs styles de site web :
- des sites catalogues,
- des sites d’information,
- des sites pour vendre un seul produit,
- des sites de branding,
- des sites d’autorité,
- des sites très personnel,
- des sites magazines,
- des sites répertoire,
- des sites de news
- des sites d’opinion
- des sites d’annonces
- des sites de jeux
- des sites forums
Et la liste pourrait continuer encore longtemps.
2 – Le Format du Site Web
Si le choix du format de votre web vous êtes déterminant, ce format peut aussi compliquer le choix de votre but précis.
Les blogs en WordPress sont de plus en plus populaires. Les blogs sont choisit par des gens qui ne souhaitent pas embaucher quelqu’un pour s’occuper du coté technique de leur site, et qui souhaite un site qu’ils peuvent gérer tout seul, et qui soit bien optimisé par les moteurs de recherches.
Ces blogs se ressemblent de plus en plus aux sites web « classiques ». Mais ils ont quelques petites limites structurelles.
3 – La Structure de Votre Site Web
Il faut penser à la structure de votre site.
Qu’est-ce que vous envisagez mettre en ligne ? Vous voulez faire quoi ? Comment ?
En pensant à la structure de votre site, vous allez pouvoir identifier une liste d’objectifs.
Est-ce que vous pouvez maintenant identifier le but qui représente votre site le mieux ?
Il y a encore plus…
Une fois que vous aurez identifié un seul but précis pour votre site web, c’est bien. C’est par là qu’il faut commencer.
Mais vos visiteurs arrivent sur une page de votre site web, et après ils continuent sur une autre, et puis une autre.
Faites le lien
Vos pages web font le lien entre les attentes de vos visiteurs et leurs recherches en ligne et votre but principal.
Il faut trouvez un seul objectif précis pour chaque une de vos pages web.
Vous penserez que cela soit inutile peut-être.
Faire chaque page web avec un seul objectif en tête est un exercice difficile.
C’est autant plus difficile lorsqu’on prend en compte le fait que vous lecteurs n’arrivent pas tous par la grande porte d’entrée. Google peut le faire atterrir n’importe où dans votre site web. Et vous devez parler d’une manière adéquate à chaqu’un de vos visiteurs
On n’arrive à le faire qu’avec beaucoup de rigueur.
Alors pourquoi essayer ?
Rappelez-vous de vos visiteurs. Ils viennent sur votre site dans un but précis. Le plus affiné qu’est l’information sur vos pages, le plus vite il va trouver exactement ce qu’il cherche.
Et s’il ne trouve pas l’information qu’il cherche ? Il va simplement chercher autre part.
Et si vous décidez de ne pas tenir compte des attentes de vos visiteurs, et si vous essayez de lui distraire avec ce que vous intéressez ?
Oui, parfois vous allez faire arrêter un visiteur sur votre site. Mais est-ce que c’est ça le but que vous avez pour votre site web ? Il y a une certaine dissonance ici entre vous et ce visiteur.
Ciblez un seul but
Il y a une raison très précis pourquoi j’ai parlé des attentes de vos visiteurs et des attentes que vous avez pour votre site web.
- Le nom du URL
- La création du site web
- Le choix des mots clés
- Les graphiques du site web
- La rédaction du site web
- L’optimisation du site web
Toutes ces étapes ne peuvent commencer qu’une fois qu’on a bien élucidé ces deux attentes.
Et si vous passiez encore un peu plus de temps à analyser les attentes de vos visiteurs avec plus de détails.
Vous pensez que vous pourriez améliorer le travail que vous effectuer dans ces étapes mentionnés ci-dessus ?
La réponse est oui.
Et si vous passiez encore un peu plus de temps à analyser comment les attentes que vous avez pour votre site web, et votre but principal, correspondent avec les attentes de vos visiteurs.
Vous pensez que vous pourriez améliorer les résultats de votre site web ?
La réponse est oui.
C’est pourquoi cet exercice est un des bons pratiques pour écrire pour le web.
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- Le Copywriting sous la rubrique Copy Déclic
- Le E-Business sous la rubrique E-Biz Déclic
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